এই দলিলটি 33bc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল বিধিমালা, শর্ত এবং নীতিমালা নির্ধারণ করে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার শুরু করার পূর্বে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পাঠ করুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ ও মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
33bc-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।
সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়। কোনো ম্যানিপুলেশন বা কারচুপির সুযোগ নেই — ফেয়ার প্লে সর্বদা নিশ্চিত।
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও নিরাপদ।
প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বিধিবহির্ভূত এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের পূর্বে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং বুঝুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। পাঠক ও ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য প্রতিটি পদের সংজ্ঞা নিচে প্রদান করা হলো:
33bc প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করতে ইচ্ছুক যেকোনো ব্যক্তিকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সেবা গ্রহণ করা যাবে না।
নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি হতে হবে। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নাবালকদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। 33bc যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণপত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ) চাইতে পারে।
33bc মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে তাঁর বসবাসের দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ এবং তিনি কোনো আইন লঙ্ঘন করছেন না। যে অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বেআইনি সেখান থেকে সেবা গ্রহণের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের।
নিবন্ধনকারী ঘোষণা করেন যে তিনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন। মাদকের প্রভাবাধীন অবস্থায় বা চিকিৎসাগতভাবে অক্ষম অবস্থায় গেমিং কার্যকলাপে অংশ নেওয়া নিষিদ্ধ।
33bc প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণের জন্য বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় ব্যবহারকারীকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
33bc যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। বিশেষ করে উত্তোলনের সময় এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দলিলসমূহের যেকোনো একটি প্রদান করতে বাধ্য থাকবেন:
33bc-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহারকারী নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে বাধ্য। অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
33bc বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে অবশ্যই পাঠ করতে হবে।
নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পাওয়ার যোগ্য। স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রদান করা হয়।
নিয়মিত ও সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং VIP লয়্যালটি পয়েন্ট প্রদান করা হয়। এই পুরস্কারের শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
33bc প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়। গেম প্রোভাইডারের নিয়ম এবং 33bc-এর সাধারণ নীতিমালা উভয়ই প্রযোজ্য।
গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে 33bc সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল করে আমানত ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে খেলোয়াড় কোনো জয়ের দাবি করতে পারবেন না।
33bc প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 33bc যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ও যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির আদেশ প্রযোজ্য হয়।
33bc নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
33bc সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।
33bc দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে দেখুন, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:
অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ, এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ সহ পাঠান। যথাযথ তথ্য ছাড়া অভিযোগ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নাও হতে পারে।
33bc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। যদি কেউ নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে তাঁকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই দলিলের যেকোনো অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন আমাদের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন এবং ১,০০০+ গেম উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ পরিবেশে।